Den Kunden verstehen!

Den Kunden richtig zu verstehen, ist der eigentliche Kern meiner Dienstleistung. Dabei beschränkt sich "verstehen" nicht auf die reine Übersetzung der Sprache, vielmehr spielen hier sog. weiche Faktoren wie z.B. die Mentalität, Körpersprache und Verhalten eine bedeutende Rolle. Meine Angebot hilft Ihnen, diese Punkte zu berücksichtigen und Ihren Partnern und Kunden mit dem richtigen „Verständnis“ gegenüber zu treten.

Ich unterstütze Sie in folgenden Bereichen

• Events, Firmenjubiläen, etc. - Betreuung, Organisation, z.B.Vorbereitung Einladungen, Beratung und Unterstützung bei der Auswahl französischer Spezialitäten, Gästebetreuung
• Messen: Vorbereitungen, Organisation, Kundenbetreuung - Auf Wunsch reise ich vorab und sorge dafür, dass Ihr Team bei Messebeginn sofort loslegen kann, d.h. Ihre Mitarbeiter können weiterarbeiten
• Mitarbeiterbetreuung - Sie rekrutieren französischsprachige Mitarbeiter oder entsenden Ihre Mitarbeiter ins Ausland? Ich unterstütze Sie z.B. bei Behördengängen, Wohnungssuche, etc.
• Telefonate: Ich übernehme für Sie Telefonate welche auf französisch geführt werden müssen und kläre für Sie und in Ihrem Namen den gewünschten Sachverhalt
• Reisevorbereitung, -organisation und Reisebegleitung
• Dolmetschen - Ich unterstütze Sie bei Ihren Meetings
• Übersetzungen
• Museums- und Stadtführungen, z.B. von Reisegruppen, Austauschschülern, etc.
• u.v.m.

Ihre Vorteile - Ihr Nutzen

• Zeitersparnis - Ich halte Ihnen den Rücken frei für Ihre Arbeit
• Kostenersparnisse - Ich bin Ihre "temporäre" Mitarbeiterin
• Repräsentative Rolle für Ihr Unternehmen. Ich trete auf Wunsch im Namen Ihres Unternehmens auf
• Professionelle Verständigung - Perfekte Sprachkenntnisse
• Kenntnis der Mentalitäten, Vermeidung von Missverständnissen - den Kunden verstehen!
• Übernahme zusätzlicher Aufgaben im Gegensatz zur reinen Übersetzungstätigkeit von Dolmetschern (Erweiterter Zusatznutzen), z.B. Sightseeing-Touren, Hotel bzw. Restaurantbuchungen
• Projektbegleitung bei französisch sprechenden Kunden im In- und Ausland
• Zufriedenere Kunden bzw. Geschäftspartner, was zu einer verbesserten Kundenbindung und höheren Qualität der Kundenbeziehung führt
• Imagegewinn für Ihr Unternehmen durch eine professionelle Betreuung
• Überbrückung von kulturellen Hindernissen und Überwindung von Sprachbarrieren
• Schnittstelle zwischen Kunden und Unternehmen
  

Wer profitiert von meinem Angebot?

Unternehmen, Organisationen sowie Personen die Unterstützung in der deutsch-französischsprachigen Kommunikation und Kundenbetreuung benötigen.

• Mittelständische Industriebetriebe
• Handelsunternehmen
• Ingenieurbüros
• Dienstleistungsunternehmen
• Tourismusbranche
• Städte und Gemeinden
• Vereine
• Einzelhandelsgeschäfte
• Privatpersonen